Einführung von DevOps: Wie lässt sich ein kultureller Wandel praktisch umsetzen?

Die Anhänger eines Dev-Ops-Ansatzes sind überzeugt, dass deren richtiger Einsatz eine Kultur der Zusammenarbeit, Innovation und kontinuierlichen Verbesserung im Unternehmen fördert, vorausgesetzt, sie werden in die Firmenkultur auch verankert.
Foto: Elnur – shutterstock.comDie Einführung von DevOps in Unternehmen geht über rein technologische Veränderungen hinaus und umfasst einen grundlegenden Kulturwandel. DevOps steht für “Development” (Entwicklung) und “Operations” (Betrieb) und strebt danach, die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Entwicklungsteams und den Betriebsteams (Systemadministratoren, IT-Operations) zu verbessern. Dieser Ansatz zielt darauf ab, die Softwarebereitstellung effizienter, konsistenter und schneller zu gestalten. DevOps und die Cloud sind zum Beispiel im Wesentlichen der Grund dafür, warum Startups, trotz begrenzter Ressourcen, in der Lage sind, Software wesentlich schneller auf den Markt zu bringen als herkömmliche Unternehmen.Die Einführung von DevOps erfordert allerdings oft nicht nur technologische Anpassungen, sondern auch eine Änderung der Denkweise und der Unternehmenskultur. Es ist wichtig, dass die Führungsebene den Wandel unterstützt und eine Kultur fördert, die Innovation, Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung fördert. Hier ein kurzer Überblick über wichtige Konzepte und Managementansätze bei der praktischen Umsetzung.Zusammenarbeit und KommunikationDevOps fördert eine stärkere Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Teams. Traditionell arbeiten Entwicklung und Betrieb oft isoliert voneinander, was zu Verzögerungen und Missverständnissen führen kann. Durch eine stärkere Integration dieser Bereiche werden Silos aufgebrochen, und Teammitglieder arbeiten gemeinsam an ihren Zielen. Dadurch werden nicht nur Prozesse effizienter, sondern es fördert auch Innovation und Kreativität.AutomatisierungDevOps legt großen Wert auf Automatisierung, um wiederholbare Prozesse zu schaffen und so menschliche Fehler zu minimieren. Die Automatisierung erstreckt sich über verschiedene Phasen des Entwicklungs- und Bereitstellungsprozesses, von der Code-Integration über Tests bis hin zur Bereitstellung und Überwachung.Agilität und FlexibilitätDie DevOps-Kultur fördert Agilität und Flexibilität. Teams sind in der Lage, schneller auf sich ändernde Anforderungen zu reagieren und Software in kürzeren Intervallen bereitzustellen. Dies erfordert oft eine Umstellung von traditionellen, starren Prozessen hin zu agileren Methoden wie Continuous Integration (CI) und Continuous Delivery (CD). CI und CD sind Schlüsselkonzepte im DevOps-Ansatz, die darauf abzielen, die Entwicklung und Bereitstellung effizienter und zuverlässiger zu gestalten. Zudem stärken sie das Vertrauen in den Entwicklungsprozess. Eine weitere agile Methode ist Scrum. Durch Scrum werden Teams in kurzen Sprints organisiert, um kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen.Verantwortlichkeit, Transparenz und EigenständigkeitDevOps fördert eine gemeinsame Verantwortlichkeit für den gesamten Lebenszyklus einer Anwendung, von der Entwicklung bis zum Betrieb. Das bedeutet, dass Teams nicht nur für ihre spezifischen Aufgaben verantwortlich sind, sondern auch für die Gesamtleistung und Zuverlässigkeit der Anwendung. Wenn Teams die Freiheit haben, ihre eigenen Aufgaben selbst zu organisieren und zu planen, fördert das deren Verantwortungsbewusstsein. So fühlen sich die Mitarbeitenden für den Erfolg eines Projekts persönlich verantwortlich und sind motiviert.Kollaboration und FeedbackkulturGenerell fördert eine offene Kommunikation den Austausch von Ideen und Feedback unabhängig von Hierarchien. Cross-funktionale Teams, die aus Mitgliedern verschiedener Abteilungen bestehen, fördern eine integrative Denkweise und lassen andere Sichtweisen zu. Zudem ist ein wichtiges Ziel von DevOps die kontinuierliche Verbesserung. Teams sollten entsprechend Feedback von Anwendern, Kunden und internen Stakeholdern sammeln und dieses nutzen, um ihre Prozesse, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.Lernorientierte KulturEine lernorientierte Kultur betrachtet Fehler nicht als Scheitern, sondern als Lernchance. In einer DevOps-Umgebung, die auf kontinuierliche Integration und Bereitstellung setzt, können Fehler auftreten. Es ist wichtig, diese Fehler zu verstehen, zu analysieren und als Grundlage für Verbesserungen zu nutzen. Darüber hinaus ist der Austausch von Wissen und Erfahrungen essenziell. Teams sollten nicht nur innerhalb ihrer Grenzen arbeiten, sondern auch Wissen über Abteilungen hinweg teilen.Dies erleichtert die Zusammenarbeit und fördert ein gemeinsames Verständnis für die Gesamtheit des Entwicklungs- und Bereitstellungsprozesses. In einer lernorientierten Kultur werden Mitarbeiter ermutigt, neue Ideen auszuprobieren und zu experimentieren. Dies fördert Innovation, da Teams offen für neue Ansätze und Technologien sind, die möglicherweise effizientere Prozesse ermöglichen.Drei wichtige ManagementkonzepteFührungskräfte sollten die Bedeutung von DevOps betonen und eine klare Vision für die Transformation entwerfen, zum Beispiel im Rahmen von Transformal Leadership. Der Ansatz beinhaltet die Schaffung einer inspirierenden Vision und das Engagement der Mitarbeitenden, diese Vision gemeinsam zu erreichen. Mitarbeiter werden dazu ermutigt, selbst einen aktiven Beitrag zu leisten.Servant Leadership ist ein Führungsansatz, bei dem der Fokus auf dem Wohlergehen und der Entwicklung der Teammitglieder liegt. Bei der Einführung von DevOps in Unternehmen bezieht sich Servant Leadership darauf, wie Führungskräfte ihre Teams unterstützen und befähigen, effektiv zusammenzuarbeiten, Innovationen voranzutreiben und kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen.Bei der Einführung von DevOps in Unternehmen spielt auch Change Management eine entscheidende Rolle. Der Ansatz bezieht sich auf die gezielte Verwaltung von Veränderungen innerhalb einer Organisation, um sicherzustellen, dass diese Veränderungen effektiv umgesetzt und akzeptiert werden. Change Management hilft, eine reibungslose Transformation zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Veränderungen verstehen, akzeptieren und erfolgreich umsetzen können.Kontinuierliche Schulung und WeiterbildungDevOps erfordert oft neue Fähigkeiten und Kenntnisse. Unter dem Stichwort lebenslanges Lernen sollte das Management sicherstellen, dass die Mitarbeiter Zugang zu Schulungen und Weiterbildungen haben und die Möglichkeit erhalten, ihre Fähigkeiten zu erweitern. In Mentoring-Programmen unterstützen erfahrene Mitarbeiter Neueinsteiger und fördern deren Wachstum.Tools wie Kubernetes, Terraform und GenAI (generative KI) haben erst in jüngster Zeit an Bedeutung gewonnen. Sie spielen eine wichtige Rolle und tragen dazu bei, die Effizienz von Entwicklern und DevOps-Teams zu steigern, indem sie wiederholbare Aufgaben automatisieren, die Konsistenz in der Bereitstellung sicherstellen und die Skalierbarkeit von Anwendungen verbessern.Technologische UnterstützungDie Auswahl der richtigen Technologien hängt von den spezifischen Anforderungen und der bestehenden Infrastruktur des Unternehmens ab. Cloud-Technologien von AWS (Amazon Web Services), Azure (Microsoft) oder Google Cloud Platform (GCP) beispielsweise erlauben die kontinuierliche Überwachung von Prozessen und Leistungen und machen schnelles Eingreifen bei Problemen möglich. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die gewählten Tools gut miteinander integriert werden können, um eine nahtlose Automatisierung und Zusammenarbeit zwischen Entwicklung und Betrieb zu gewährleisten.Lesen Sie auch7 Anzeichen für DevOps-Schwindel5 Tipps bei DevOps-PersonalabbauDevOps-Fachjargon für Business-Entscheider