Die Risiken von Paketannahmen bei Nachbarn: Wer haftet für verlorene oder beschädigte Sendungen?
**In Kürze:**
Wenn Sie online bestellen und Ihre Lieferung beim Nachbarn abgegeben wird, können Sie für den Verlust oder Schaden der Sendung haftbar gemacht werden. Es lohnt sich also, die Risiken zu kennen und entsprechend vorzubeugen.
**Die Risiken von Paketannahmen bei Nachbarn**
Wenn man online bestellt, kann es passieren, dass die Lieferung beim Nachbarn abgegeben wird, wenn niemand zu Hause ist. Das ist kein Problem, solange der Zusteller den Empfänger überhaupt nicht erreicht und das Paket an eine Packstation geliefert wird. Doch was ist, wenn man Nachbarn als Empfänger auswählt? Hier können sich Probleme ergeben.
**Haftung bei verlorenen oder beschädigten Sendungen**
Laut der Verbraucherzentrale kann ein Nachbar für den Verlust eines Pakets haftbar gemacht werden. Das heißt, sobald der Zusteller dem Nachbarn die Ware übergeben hat, trägt dieser selbst keine Verantwortung mehr. Wenn Sie also Nachbarn als Empfänger auswählen, sollten Sie sich bewusst sein, dass Sie für das Paket verantwortlich sind.
**Die Bedeutung einer Unterschrift**
Wenn ein Nachbar eine Bestellung annimmt und dafür unterschreibt, bestätigt er auch, dass die Lieferung ordnungsgemäß und unbeschädigt war. Ist das Paket jedoch offensichtlich beschädigt, können Sie als Empfänger den Absender oder den Paketdienst beweisen müssen, dass dieser für den Schaden verantwortlich ist. Das kann schwierig sein.
**Was tun bei beschädigten Sendungen?**
Wenn Sie also ein Paket von Nachbarn annehmen und es ist offensichtlich beschädigt, sollten Sie die Annahme verweigern. Wenn der Schaden jedoch nicht sofort erkennbar ist, können Sie die Ware noch bis zu sieben Tagen nach Erhalt reklamieren.
**Alternativen zur Nachbarschaft**
Wer also auf Nummer sicher gehen will und Pakete am liebsten selbst annimmt, kann alternativ eine Packstation auswählen oder vermerken lassen, dass die Ware nur an den Empfänger persönlich übergeben werden darf. Das ist ein guter Weg, um sich vor möglichen Problemen zu schützen.
**Mehr Wissen:**
* **Bundesverband Paket und Expresslogistik**: Mehr Infos auf der [Wikipedia-Seite](https://de.wikipedia.org/wiki/Bundesverband_Paket_und_Expresslogistik)
